Gazte-gaztetatik ile-apaindegiaren mundua gustatu zait. Graduatua amaitzean, argi izan nuen: nire lanbide heziketa egin nuen (5 urte) eta amaitzean beste hobekuntza urte bat egin nuen. 25 urte inguru daramatzat sektorean.

Edertasunarekiko eta irudi pertsonalarekiko dudan grinak bezeroaren ongizatearen alde lan egitea eragiten du. 2014az geroztik, Retokes Edertasun Aretoaren arduraduna naiz, eta kalitatezko zerbitzuak eta aholkularitza pertsonalizatua eskaintzen ditut, nire bezeroekiko hurbileko tratua eta konfiantzazko tratua edukita.

Hainbat ikastaro mota egin ditut eta egiten jarraitzen dut etengabeko prestakuntzan egoteko. Nire onena ematen ere ahalegintzen naiz, bai profesional gisa, bai pertsona gisa, zerbitzu pertsonalizatuak emanez, nire lehentasuna ilea zaintzea izanik.

Nire egongelako bisita feedback batekin hasten da, bezeroarekin, haren beharrak entzuteko, eta haren erosotasuna bilatzen da, sarreratik irteerara ondo senti dadin.